এই গোপনীয়তা নীতি bd90 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম ও লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১ ভূমিকা ও নীতির প্রযোজ্যতা
bd90-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা তাদের মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিটি bd90 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত সকল ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে।
bd90-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি নতুন ও বিদ্যমান উভয় সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। bd90 যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের জানানো হবে।
bd90-এর গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনি জানুন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন ব্যবহার হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
bd90 তার সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য bd90 সংগ্রহ করে।
| তথ্যের ধরন |
উদাহরণ |
সংগ্রহের কারণ |
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য |
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র |
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিত |
| যোগাযোগের তথ্য |
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা |
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য |
পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস |
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তি তথ্য |
IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস টাইপ |
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম |
বাজি ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় |
সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কুকিজ ও ট্র্যাকিং |
সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি |
ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নতি |
bd90 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে স্পষ্ট কারণ আছে এবং সেবা প্রদানের জন্য এটি প্রয়োজনীয়।
৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
bd90 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহের প্রধান পদ্ধতিগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো।
- নিবন্ধনের সময় আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য যেমন নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর।
- পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আপলোড করা নথিপত্র।
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
- গেম খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি গেমিং লগ ও কার্যক্রম।
- ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজের মাধ্যমে।
- সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য ও কথোপকথনের রেকর্ড।
- প্রতারণা বিরোধী সিস্টেমের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য।
bd90 তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও কিছু তথ্য যাচাই করতে পারে, যেমন পরিচয় যাচাইকরণ সেবা বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে। এটি সদস্যের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
bd90 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে তথ্য ব্যবহারের সমস্ত উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে।
- ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
- গেম পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও উন্নত করতে।
- মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- বোনাস, প্রমোশন ও ভিআইপি সুবিধা সঠিকভাবে প্রদান করতে।
- সদস্যদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও সহায়তা দিতে।
- নিয়মিত আপডেট, অফার ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
- গ্রাহক সেবা ও কারিগরি সহায়তা দিতে।
bd90 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের উদ্দেশ্য কেবল আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া।
৫ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ
bd90 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে এটি সর্বদা প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে এবং আপনার সুরক্ষার স্বার্থে করা হয়।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবাদাতা — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
- পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ সেবা — KYC মান মেনে চলতে।
- প্রতারণা বিরোধী প্রযুক্তি সেবাদাতা — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থা — লাইসেন্সিং ও সম্মতির প্রয়োজনে।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী — গেম পরিষেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য।
bd90 যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তারা সকলেই একটি কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য ব্যবহার করতে পারবে।
৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bd90 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
- অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য; এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণে ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারেন।
- ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে; বন্ধ করলে কিছু সুবিধা হারাতে পারেন।
- নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
৭ ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা
bd90 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে সেটা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। bd90 সর্বদা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য ধরে রাখার নীতি অনুসরণ করে।
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল মূল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড কর ও নিয়ন্ত্রক কারণে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয়।
- সদস্য চাইলে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটা পূরণ নাও হতে পারে।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে bd90-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধটি প্রক্রিয়া করি।
৮ ডেটা সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা
bd90 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিয়েছে। আমাদের সিকিউরিটি ইনফ্রাস্ট্রাকচার নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
- সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার।
- পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য হ্যাশ করে সংরক্ষণ।
- দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
- স্বয়ংক্রিয় অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ সিস্টেম।
- সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
- নিরাপদ ডেটা ব্যাকআপ ও রিকভারি ব্যবস্থা।
৯ আপনার অধিকার
bd90 সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো bd90 সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে।
অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করাতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে bd90-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
১০ নাবালকদের গোপনীয়তা
bd90 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bd90 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
১৮+
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
১১ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
bd90 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু তথ্য ভিন্ন দেশে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এক্ষেত্রে bd90 নিশ্চিত করে যে সকল স্থানান্তর প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে করা হয়।
- আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সমতুল্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
- চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা ব্যবস্থা সর্বদা বলবৎ থাকে।
- স্থানান্তরের আগে প্রাপক পক্ষের নিরাপত্তা মান যাচাই করা হয়।
১২ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
bd90 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। তবে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
? সচরাচর জিজ্ঞাসা
না, bd90 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
হ্যাঁ, bd90 SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তর যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে, তাই কেউ সেটি দেখতে পায় না।
হ্যাঁ, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে। অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ, bd90 সেশন পরিচালনা, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bd90 গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করে। পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় দেখে নিন এবং নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।